Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è: Renovio.
Indirizzo: Via Torino 54, 20123 Milano, Italia
E-mail: [email protected]
Telefono: +39 02 8712 4500
2. Dati raccolti
Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e spedizione: indirizzo, codice fiscale/partita IVA, ove applicabile
- Dati di pagamento: informazioni sulle transazioni (tramite processori di pagamento sicuri)
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate
- Dati di utilizzo: cookie e tecnologie simili per migliorare i nostri servizi
3. Finalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione degli obblighi contrattuali ed elaborazione degli ordini
- Servizio clienti e assistenza
- Comunicazioni relative all'ordine (conferme, aggiornamenti di spedizione)
- Miglioramento di prodotti e servizi
- Conformità normativa e legale
- Prevenzione delle frodi e sicurezza
- Marketing — esclusivamente con il tuo esplicito consenso
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione del contratto: effettuazione dell'ordine e fornitura del servizio
- Consenso: comunicazioni di marketing e newsletter
- Obbligo legale: obblighi fiscali e contabili
- Interesse legittimo: miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi
5. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati solo per il tempo necessario:
- Dati degli ordini: 10 anni (obbligo di conservazione fiscale ai sensi della normativa italiana)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati tecnici: in base alle esigenze di sicurezza
6. Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi con:
- Fornitori di servizi: corrieri, processori di pagamento, hosting
- Autorità: quando richiesto dalla legge
- Partner commerciali: esclusivamente con il tuo esplicito consenso
I tuoi dati personali non vengono venduti.
7. I tuoi diritti (GDPR)
Hai diritto a:
- Diritto di accesso: sapere quali dati trattiamo
- Diritto di rettifica: correzione di dati inesatti o incompleti
- Diritto alla cancellazione: il «diritto all'oblio»
- Diritto di limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato comunemente usato
- Diritto di opposizione: in base alla tua situazione specifica
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento
Contattaci: [email protected]
8. Cookie
Utilizziamo i cookie per:
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- Personalizzazione (esclusivamente con il tuo consenso)
Puoi gestire le impostazioni dei cookie nel tuo browser.
9. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I pagamenti vengono elaborati tramite crittografia SSL/TLS; solo il personale autorizzato ha accesso ai dati.
10. Trasferimenti internazionali di dati
Se i dati vengono trattati al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione adeguato ai sensi del GDPR, tramite clausole contrattuali standard o altri meccanismi riconosciuti.
11. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente dati da minori. Qualora venissimo a conoscenza di tale circostanza, provvederemo immediatamente alla cancellazione dei dati.
12. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Ti invitiamo a consultare questa pagina regolarmente.
13. Contatti
Per domande o reclami relativi al trattamento dei dati:
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